Termini e Condizioni

1. Informazioni sul Venditore

Il sito web sneakersselection.it (di seguito, il “Sito”) è gestito dal venditore sopra indicato (di seguito, il “Venditore”). I presenti Termini e Condizioni di Vendita (di seguito, i “Termini”) disciplinano l’acquisto dei prodotti offerti sul Sito.

2. Oggetto e Ambito di Applicazione

I presenti Termini regolano i contratti di vendita a distanza conclusi tra il Venditore e l’utente (di seguito, il “Cliente”) tramite il Sito, in conformità al D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e al D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Effettuando un ordine sul Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente i presenti Termini, la Privacy Policy e la Cookie Policy. Si invita il Cliente a leggere attentamente e a salvare o stampare copia dei presenti Termini.

3. Definizioni

• Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
• Contratto a distanza: il contratto concluso tra Venditore e Cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza, senza la presenza fisica e simultanea delle parti.
• Prodotti: i beni offerti in vendita sul Sito.

4. Caratteristiche dei Prodotti e Modello di Vendita

I Prodotti offerti sul Sito sono descritti nelle rispettive schede prodotto. Le immagini e i colori possono differire lievemente da quelli reali per effetto delle impostazioni dei dispositivi utilizzati per la visualizzazione.

Il Venditore opera secondo un modello di dropshipping: i Prodotti possono essere spediti direttamente da fornitori terzi. In ogni caso, ai sensi del Codice del Consumo, il Venditore resta l’unico responsabile nei confronti del Cliente per tutti gli obblighi derivanti dal contratto di vendita, inclusi consegna, garanzia legale, recesso e rimborsi. Il Cliente si rivolgerà pertanto sempre e unicamente al Venditore.

La disponibilità dei Prodotti è indicativa e non vincolante. Qualora un Prodotto ordinato non fosse disponibile, il Venditore ne darà tempestiva comunicazione al Cliente, procedendo al rimborso di quanto eventualmente già corrisposto.

5. Prezzi

• Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
• Le spese di spedizione sono indicate separatamente e calcolate prima della conferma dell’ordine.
• Il Venditore si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato è quello indicato sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine.

6. Conclusione del Contratto

La presentazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito a formulare una proposta d’acquisto e non un’offerta al pubblico. La procedura d’ordine prevede le seguenti fasi:

• selezione dei Prodotti e inserimento nel carrello;
• inserimento dei dati di spedizione e fatturazione;
• scelta del metodo di pagamento;
• verifica riepilogo dell’ordine e accettazione dei presenti Termini;
• invio dell’ordine mediante il pulsante di conferma (“ordine con obbligo di pagamento” o dicitura equivalente).

Il contratto si intende concluso quando il Venditore invia al Cliente, all’indirizzo email fornito, la conferma di accettazione dell’ordine. Tale conferma riepiloga i Prodotti acquistati, il prezzo, le spese di spedizione e le informazioni sul diritto di recesso.

Il Venditore si riserva di non accettare ordini incompleti, che presentino anomalie, o in caso di indisponibilità dei Prodotti, dandone comunicazione al Cliente.

7. Modalità di Pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi indicati sul Sito (a titolo esemplificativo: carta di credito/debito, PayPal, altri gateway). Le transazioni sono gestite da processori di pagamento terzi mediante connessioni protette. Il Venditore non conserva i dati completi delle carte di pagamento.

L’ordine viene evaso dopo la conferma dell’avvenuto pagamento da parte del processore.

8. Spedizione e Consegna

• Le spedizioni vengono effettuate nelle aree geografiche indicate sul Sito.
• I tempi di consegna indicati sono stimati e decorrono dalla conferma dell’ordine/del pagamento. Trattandosi di spedizioni anche da fornitori terzi, i tempi possono variare.
• I costi di spedizione sono indicati prima della conferma dell’ordine.
• Al momento della consegna, si invita il Cliente a verificare l’integrità del pacco e la corrispondenza con l’ordine, segnalando eventuali anomalie al corriere e al Venditore.

Ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo, salvo diverso accordo, il Venditore consegna i Prodotti senza ritardo ingiustificato e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. In caso di mancata consegna nei termini, il Cliente può fissare un termine supplementare adeguato e, in mancanza, risolvere il contratto con diritto al rimborso.

9. Diritto di Recesso

Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza fornire motivazioni, secondo quanto dettagliato nell’apposita Informativa sul Diritto di Recesso e Resi. Le spese dirette di restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente.

Ai sensi dell’art. 54-bis del Codice del Consumo, il Cliente può esercitare il diritto di recesso anche tramite l’apposita funzione online “Esercita il recesso” disponibile sul Sito, facilmente individuabile e accessibile dall’area ordini e dalla pagina dedicata ai resi per tutta la durata del periodo di recesso. Dopo aver inserito i dati richiesti e confermato la richiesta, il Cliente riceverà su supporto durevole una conferma elettronica del recesso, con indicazione della data e dell’ora di ricezione.

10. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, riservata al Cliente consumatore. In sintesi:

• la garanzia ha durata di 24 mesi dalla consegna del bene;
• per i difetti di conformità che si manifestano entro 12 mesi dalla consegna si presume, salvo prova contraria, che esistessero già a tale data;
• in presenza di un difetto di conformità, il Cliente ha diritto, in via primaria, alla riparazione o alla sostituzione del bene, gratuitamente; in via secondaria, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, alle condizioni di legge;
• in caso di difetto di conformità, i costi necessari a ripristinare la conformità, incluse le spese di spedizione per la restituzione del bene, sono a carico del Venditore.

La garanzia legale non copre i difetti derivanti da uso improprio, negligenza, usura, mancata o cattiva manutenzione. Per attivare la garanzia il Cliente può contattare il Venditore ai recapiti indicati.

11. Reclami e Assistenza

Per qualsiasi reclamo o richiesta di assistenza il Cliente può contattare il Venditore ai seguenti recapiti:

12. Limitazione di Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per disservizi imputabili a caso fortuito o forza maggiore, né per l’uso del Sito effettuato in modo difforme dalla normativa vigente. Nulla nei presenti Termini limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti al Cliente consumatore dalla legge.

13. Forza Maggiore

Il Venditore non è responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle obbligazioni dovuto a cause al di fuori del proprio ragionevole controllo, quali a titolo esemplificativo scioperi, calamità naturali, provvedimenti dell’autorità, interruzioni dei servizi di trasporto o telecomunicazione.

14. Legge Applicabile, Foro Competente e Risoluzione delle Controversie

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per il Cliente consumatore è competente, in via inderogabile, il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore.

Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, il Cliente consumatore può rivolgersi agli organismi ADR (risoluzione alternativa delle controversie) competenti, ove applicabile, secondo la normativa vigente. Informazioni e l’elenco degli organismi ADR sono disponibili sul sito della Commissione europea all’indirizzo consumer-redress.ec.europa.eu. Resta salvo il diritto del Cliente di adire l’autorità giudiziaria competente.

Si dà atto che la piattaforma europea ODR di cui al Regolamento UE 524/2013 è stata dismessa a decorrere dal 20 luglio 2025, a seguito dell’abrogazione del predetto Regolamento da parte del Regolamento UE 2024/3228.

15. Modifiche ai Termini

Il Venditore si riserva di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente alla pubblicazione. Agli ordini già confermati si applicano i Termini in vigore al momento della conclusione del contratto.

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Ultimo aggiornamento: 9 luglio 2026. Documento redatto in conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e alla normativa italiana ed europea vigente in materia di vendita a distanza.